Vinsamlegast lestu vandlega hlutann „Hver ​​er skilastefna þín“ á þessari algengu spurningu síðu.

Við leyfum ekki skil eða skipti á alþjóðlegum pöntunum, gjafakortum eða "útsölu" hlutum.

Ókeypis sendingarkostnaður fyrir pantanir $250 eða meira á aðeins við um pantanir innanlands í Bandaríkjunum og er sendur með UPS Ground þjónustu.

Allar pantanir eru háðar framboði vöru sem er tilgreint og ítarlega fyrir hvern hlut á síðunni okkar.

Við tökum við Visa, Mastercard, American Express, Discover og Diners Club debet- og kreditkortum. Einnig er hægt að panta með PayPal Express Checkout, Shopay og Shopay greiðslum, Google Pay og Apple Pay. Einnig er tekið á móti gjafakortunum okkar bæði á netinu og í verslun.

Kría World online tekur ekki við ávísunum eða peningapöntunum og aðeins er hægt að taka við einum greiðslumáta fyrir hverja pöntun að undanskildum inneign og gjafakortum í verslun.

Við gerum nema reiðufé í smásöluverslun okkar.

Oft er hægt að senda skartgripina okkar strax, en stundum þarf að gera þá eftir pöntun. Þetta á sérstaklega við um hringa vegna stærðar og hönnunar með stillingum. Þú færð tilkynningu í tölvupósti frá okkur þegar vörur eru ekki tiltækar við pöntun eða seinkar á sendingu.

Vinsamlegast leyfðu allt að þrjár vikur auk sendingarkostnaðar fyrir skartgripi sem ekki eru til á lager. Vinsamlegast leyfðu 3-6 vikum auk sendingarkostnaðar fyrir skartgripi með stillingum eða glerungi sem eru ekki til á lager.

Við seljum ekki keðju eða snúrur sérstaklega. Ef þú vilt láta skipta um keðju eða snúru skaltu skoða "Hver er stefna þín um viðgerðir á skartgripum?" í fyrsta hluta þessarar síðu hér að ofan.

Þú færð sjálfvirka staðfestingu í tölvupósti þegar pöntunin þín hefur verið sett á netinu. Þegar pöntunin þín hefur verið send færðu annan tölvupóst sem inniheldur rakningarupplýsingar.

Ef þú sérð ekki þessa staðfestingarpósta í pósthólfinu þínu, vinsamlegast athugaðu ruslpósts-, rusl- og ruslmöppurnar þínar. Netföng eru ekki staðfest og verða að vera rétt stafsett til að fá staðfestingarpóstana og þeim er ekki hægt að breyta eða leiðrétta eftir að pöntunin hefur verið lögð inn.

Hver pöntun er háð framboði vöru og þú munt fá tilkynningu ef vara er ekki tiltæk eða seinkar í sendingu.

• Ef þú ert ekki ánægður með kaupin þín, vinsamlegast sendu okkur tölvupóst á info@kria.world innan 7 daga frá móttöku varningsins.

• Lánaheimildarnúmer verslunar verður gefið út við móttöku vörunnar sem skilað er frá okkur. Engin inneign í verslun verður veitt án heimildarnúmers verslunar.

• Öllum hlutum verður að skila ónotuðum og í upprunalegum umbúðum með færslukvittun til að eiga rétt á inneign í verslun.

• Skila þarf að vera tryggilega pakkað og tryggt fyrir fullt verð vörunnar. Við erum ekki ábyrg fyrir pökkum sem skilað er með sendingaraðferðum sem eru ekki rekjanlegar.

• Inneign í verslun verður ekki veitt ef ekki er hægt að staðfesta kaupanda.

• Inneign í verslun verður að nota innan 30 daga frá því að hún er gefin út til viðskiptavinar.

• Sendingar- og meðhöndlunargjöld fyrir kaup og skil eru ekki endurgreidd.

• Sérpantanir, sérpantanir og útsöluvörur eru ekki gjaldgengar fyrir skipti, skil eða inneign í verslun.

• Ekki er hægt að skila gjafakortum.

Okkur er skylt samkvæmt lögum að innheimta söluskatt í Bandaríkjunum fyrir pantanir á netinu sem eru sendar til New York, New Jersey, Norður-Karólínu, Kaliforníu, Illinois, Massachusetts, Pennsylvaníu og Georgíu. Söluskattur er reiknaður út af sendingaheimilisfangi ríkisins og sýslu fyrir pöntunina þína sem og vöruflokkunina.

Tollar, tollar og virðisaukaskattur eru ákvörðuð af hverri sveitarstjórn út frá samsetningu upprunalands og framleiðslu vörunnar sem keypt er og flokkun þeirrar vöru í samræmi við samræmt kóðakerfi sem það ríki hefur samþykkt og notað.

Viðskiptavinir alþjóðlegra pantana eru ábyrgir fyrir öllum sköttum, tollgjöldum og skyldum sem sending þeirra hefur í för með sér. Við höfum ekki upplýsingar um alþjóðlega tolla og gjöld, við getum ekki metið þau gjöld og við berum enga ábyrgð á þeim. Vinsamlegast hafðu samband við sveitarstjórn þína til að fá frekari upplýsingar.

Allar alþjóðlegar pantanir, þ.mt sendingar til Kanada, eru sendar í gegnum FedEx International Economy og krefjast uppgefiðs gildis fyrir alla pakka og skattakennis eða EORI númers fyrir mörg lönd.